背后......
--記4月“銷售之星”李秀華
公司辦公樓上,常常有一個(gè)科室的燈亮至午夜甚或更晚,燈火通明下的209室,一群年輕人談合同,聊業(yè)務(wù),忙得不亦樂乎,他們中,已為人母的李秀華,山梨酸(鉀)歐洲市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,還在忙著。正是她的堅(jiān)持,收獲了酸(鉀)歐洲市場(chǎng)的捷報(bào)頻傳,今年第一季度同比增長(zhǎng)80.3%。
山梨酸(鉀)的歐洲市場(chǎng),可謂步入了春秋戰(zhàn)國時(shí)代,“諸侯”割據(jù),各為其政,與我們合作的國家有20之多,客戶30有余,各客戶對(duì)認(rèn)證審核、產(chǎn)品質(zhì)量要求不一,泥沙俱下,且市場(chǎng)透明度高,信息傳遞快,給公司山梨酸(鉀)的銷售帶來了極大挑戰(zhàn)。
往年負(fù)責(zé)山梨酸(鉀)歐洲市場(chǎng)的有3人,今年擔(dān)子落到了她與另一名入公司不到半年的新員工肩上,談定合同,協(xié)調(diào)發(fā)貨、調(diào)查問卷等等,都要親力親為。今年第一季度完成客戶調(diào)查問卷25份,短的1頁,長(zhǎng)的多達(dá)24頁,因時(shí)差原因,歐洲客戶的工作時(shí)間在15:00-次日2:00不等,所以晚上工作至深夜是家常便飯。
西班牙的客戶EPSA在郵件中說,Ms.Lee很有親和力,與她一起工作我很愉快。李秀華工作認(rèn)真,用心對(duì)待每一個(gè)客戶。芬蘭的Celego,近兩年與公司的合作在萎縮。李秀華深入了解后,及時(shí)幫其分析市場(chǎng)走勢(shì),使其感受到公司的真誠,僅今年第一季度采購量就達(dá)去年的2倍。
在同事眼里,李秀華五歲的女兒簡(jiǎn)直是個(gè)“小精靈”,因媽媽回家晚的事情經(jīng)?!霸旆础?。5月初的一天晚上,時(shí)針指向22:00,李秀華正忙著和客戶談?dòng)唵?,家里的女兒電話中說,媽媽不回家就不睡覺了,誰也勸說不下,急得她團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),一邊是事情未處理完,一邊是女兒“造反”,最后處理完手頭緊急業(yè)務(wù)就回了家,哭得如淚人般的女兒還在等她。放假對(duì)其他人來講通常是件高興的事,可秀華總是高興不起來,老公在濟(jì)南上班且經(jīng)常出差,不上學(xué)的孩子一放假就沒人照看了。每至此時(shí),“小精靈”的女兒發(fā)話,“今天我是不是又沒人管了”,很多的時(shí)候,都是辦公室同事幫她帶,對(duì)此,李秀華很是感激。
“她是我們沒有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),科長(zhǎng)外出,不論是對(duì)外協(xié)調(diào),還是內(nèi)部業(yè)務(wù),大家都找她,她公平公正,我們都服她,是我們尊敬的老大姐”,經(jīng)營三部的田冉說,“她的賬戶是公開的,網(wǎng)上購買車票類的,直接用她的賬戶,且很多時(shí)候是先斬后奏”。
一切都在向前,李秀華還在默默地忙碌著。