冬去春來,萬物復(fù)蘇。人們?cè)诩娂娒撊ヒ欢?fù)時(shí),公司的減負(fù)工作正如火如荼開展中。
先增后減
“要減負(fù),先增負(fù)。應(yīng)深入實(shí)踐,問計(jì)員工,調(diào)查研究,全面梳理,系統(tǒng)評(píng)估,推敲思考,將多的減下來,變不合理為合理,在集中超值勞動(dòng)中讓員工分享減負(fù)成果。減負(fù)關(guān)乎管理環(huán)境的改善、工作效率的提升及員工的認(rèn)同感,所以一定要徹底”,公司董事長(zhǎng)如此說。
陽春三月,對(duì)金能人來說是充實(shí)的,也是忙碌的,披星戴月,加班加點(diǎn),幾多辛苦,也幾多快樂,從月初減負(fù)工作全面啟動(dòng)到試點(diǎn)部門記錄優(yōu)化的落幕,從減負(fù)方案的優(yōu)化完善到全員意見和建議的征集,自下而上,自上而下,反反復(fù)復(fù),最終形成了減負(fù)落實(shí)計(jì)劃表,現(xiàn)正落實(shí)中。從會(huì)議的梳理到培訓(xùn)的摸底,包括不限于層級(jí)、頻次、參與人、時(shí)間、存在的問題等,結(jié)合摸查情況形成減負(fù)建議方案,提交公司研究后修訂完善相關(guān)制度。
記錄的優(yōu)化同步開啟。各試點(diǎn)抽調(diào)專業(yè)精干力量組成工作小組,從多種形式聽取員工記錄優(yōu)化的意見到記錄的初步收集梳理,從“摸著石頭過河”試點(diǎn)部門記錄優(yōu)化的推開,到企管、人資、安全、能環(huán)、客服五大管理部室記錄優(yōu)化的同行。各試點(diǎn)部門在記錄整合優(yōu)化時(shí),逐項(xiàng)評(píng)估,反復(fù)討論,完成重復(fù)記錄的優(yōu)化,單一記錄的整合,無效記錄的作廢,記錄設(shè)計(jì)做到簡(jiǎn)單、好用。從車間(科室)到分廠(部室),從分廠(部室)再到車間(科室),如此反復(fù),會(huì)審充分尊重專業(yè)技術(shù)人員的意見,重點(diǎn)是表格內(nèi)容的整合優(yōu)化,不能為優(yōu)化而優(yōu)化,初審?fù)瓿珊髨?bào)公司聯(lián)評(píng),據(jù)聯(lián)評(píng)意見再次修改后終審,終審對(duì)照后定稿封卷。
記不清多少次會(huì)議,記不清多少個(gè)星光滿天,記不清多少回午夜未歸,甘苦自知,只有親歷者自知。
誰唱主角
負(fù)擔(dān)在哪?如何找到負(fù)擔(dān)源?期間誰唱主角?系列問題的背后,應(yīng)該是員工,因?yàn)樗麄儊碜砸痪€,感受最直接,也最真實(shí)。所以,自減負(fù)開啟以來,公司集思廣益,廣開言路,微信問卷調(diào)查,召開11場(chǎng)次的不同層面員工參加的座談會(huì),讓員工暢所欲言,收集意見和建議2430條,通過合并同類項(xiàng),專業(yè)部門梳理評(píng)估,篩選出409條意見和建議,并再次過濾,形成落實(shí)中的意見和建議188條,現(xiàn)正持續(xù)落實(shí)中。
記錄審核過程中,“誰使用,誰來講”,無論是管理類記錄,還是實(shí)操類記錄,讓記錄填寫的當(dāng)事人發(fā)言,因?yàn)樗钣性捳Z權(quán),在講解記錄時(shí),可發(fā)現(xiàn)記錄存在的一些問題,多減少增,在增減中實(shí)現(xiàn)記錄的優(yōu)化,做到實(shí)用好用。
公司聯(lián)評(píng)時(shí),聯(lián)評(píng)小組成員隨機(jī)抽取匯報(bào)崗位的實(shí)操記錄,員工現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),重點(diǎn)是表格干什么用,再是如何填寫,包括不限于填寫頻次、放置地點(diǎn)、上報(bào)時(shí)間、具體到每項(xiàng)的填寫內(nèi)容、多長(zhǎng)時(shí)間完成(含巡查等時(shí)間),聯(lián)評(píng)小組成員與員工現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),也是一次現(xiàn)場(chǎng)版的輔導(dǎo)再培訓(xùn)。
減負(fù)有果
1個(gè)月的辛苦恣睢,1個(gè)月的辛勤勞動(dòng),1個(gè)月的加班加點(diǎn),成果見下:
會(huì)議優(yōu)化。經(jīng)過征集各相關(guān)部門意見,在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上,確定公司級(jí)例會(huì)13項(xiàng)、廠(部)級(jí)例會(huì)4項(xiàng)、部門級(jí)例會(huì)4項(xiàng),重點(diǎn)是評(píng)估明確了會(huì)議的時(shí)長(zhǎng),將部門早例會(huì)與班前(后)會(huì)時(shí)間調(diào)整至15分鐘以內(nèi),專題會(huì)或臨時(shí)會(huì)實(shí)行審批制,確保會(huì)議的務(wù)實(shí)高效。
培訓(xùn)理順。提出了培訓(xùn)課時(shí),重新規(guī)范了部門級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容,以技能提升為主,形式可豐富多樣,安全培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能集中則集中,優(yōu)化了重復(fù)培訓(xùn),除外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)外,周六周日原則上不安排培訓(xùn),減少了培訓(xùn)之累。
記錄變化。經(jīng)統(tǒng)計(jì),試點(diǎn)部門及管理部室記錄優(yōu)化前1052個(gè),優(yōu)化后743個(gè),變化最大的崗位是山梨酸車間的公用工程崗位,從優(yōu)化前的23個(gè)到優(yōu)化后的10個(gè);明晰了記錄分類,按記錄實(shí)用性分為A、AB和B三大類,橫向平衡,縱向?qū)φ?,?shí)現(xiàn)了個(gè)性化下公用記錄的統(tǒng)一。
無紙化。在記錄優(yōu)化過程中,紙質(zhì)記錄能電子化的電子化,能走流程走流程,減少了員工簽字的“奔波”,降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
輔導(dǎo)培訓(xùn)。記錄優(yōu)化,更是一次系統(tǒng)全面的培訓(xùn),無論是記錄評(píng)審,還是公司聯(lián)評(píng),在員工的深度參與中,員工知悉記錄數(shù)據(jù)從哪里來,填寫頻次是多少,不能為做記錄而做記錄,從而確保生產(chǎn)的安全、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、高效。
工作創(chuàng)新。通過梳理記錄,進(jìn)一步提升了管理,安全的隱患臺(tái)帳報(bào)告單,通過理順過程,填寫完畢后,要求員工將報(bào)告單張貼在現(xiàn)場(chǎng),掛牌督辦,實(shí)現(xiàn)齊抓共管。
還在路上
伴著試點(diǎn)部門記錄優(yōu)化的塵埃落定,推廣單位的記錄優(yōu)化也拉開帷幕,經(jīng)驗(yàn)交流、內(nèi)部幫扶、輔導(dǎo)督導(dǎo),加之后續(xù)的會(huì)審、聯(lián)評(píng)及終審,還有記錄試運(yùn),效果驗(yàn)證,結(jié)合優(yōu)化發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)提煉,將記錄的新增、修訂、廢止等納入制度并形成長(zhǎng)效機(jī)制。落實(shí)中的減負(fù)事項(xiàng),正有條不紊推進(jìn),職能部門跟蹤督辦,確保落實(shí)到位。
減負(fù),我們還在路上。